著者：松浦 良高［まつうら・よしたか］ マーケティング。
件名：商業通信--英語
件名：電子メール
NDLC：DE424
NDC：670.93 商業 >> 商業通信［ビジネスレター］．商業作文．商用語学 >> 英語
備考：クロスメディア・ランゲージ発行、インプレス発売
『ビジネスEメール・チャットツールの英語表現』 – CrossMedia Language Inc.
【目次】
はじめに [003-005]
もくじ [006-009]
本書の構成 [010-011]
テンプレートのダウンロードについて [012]
CHAPTER 1 ビジネスEメール・チャットの重要ポイント 013
ビジネスEメール
英文ビジネスEメールの基本原則と基本スタイル
英文ビジネスEメールの基本原則
英文ビジネスEメールの基本スタイル
英文ビジネスEメールの基本構成
チャット・メッセンジャーの基本構成
ビジネスにおけるEメールとチャットの使い分け方
ビジネスにおけるチャット・メッセンジャー
CHAPTER 2 ビジネスEメールの文例と言い換え表現 027
1 社外 028
01 見積もりを依頼する
02 資料の問い合わせ
03 受け取り確認の問い合わせ
04 不在時メッセージ
05 会議・イベントへの招待
06 招待を受諾する
07 ミーティング後のフォローアップ
08 ミーティングのキャンセル
09 スピーチ依頼を断る
10 締め切りの延長をお願いする
11 入札の依頼
12 取引終了の連絡
★1 社外 入れ替え表現
2 アポイントメント 044
13 取材の依頼
14 出席の連絡
15 アポイントメントを受ける
16 アポイントメントをキャンセルする
★2 アポイントメント 入れ替え表現
3 セールス 076
17 自社ビジネスを紹介する
18 初対面の人へのセールス1
19 初対面の人へのセールス2
20 オーダーの確認
21 急ぎの発送依頼
22 新規案件成約の感謝
23 購入後の感謝
24 キャンセルする
25 長期顧客への期間限定オファー
26 ビジネスフォローアップ
27 音沙汰のないときのフォローアップ
28 関係を作るためのメール
29 前日会った人へのフォローアップ
30 値上げの連絡
31 新担当者の連絡
★3 セールス 入れ替え表現
COLUMN 1 ビジネス英文メールは単刀直入に書くべきか？
4 感謝・苦情・謝る 122
32 協力会社への感謝
33 リーダーシップに対する感謝
34 休み中にサポートしてくれた同僚への感謝
35 従業員への年末の挨拶
36 業務遅延の苦情
37 返金遅延の苦情
38 得意先にクレームを入れる
39 苦情を上司に伝える
40 ファイル誤送信を上司に謝る
41 提出の遅れを謝る
★4 感謝・苦情・謝る 入れ替え表現
5 社内 152
42 インボイスの確認依頼
43 小口現金の承認依頼
44 電話・ビデオ会議の依頼
45 会議をリスケする
46 アンケートの依頼
47 良い仕事への感謝
48 転勤の希望
49 上司に反対する
50 ハラスメントを指摘する
51 病欠の連絡
52 入院している同僚へ
53 同僚の家族へのお悔やみ
★5 社内 入れ替え表現
COLUMN 2 かっこいい言い回しは必要か？
6 採用・転職 190
54 つながりのない中での面接依頼1
55 つながりのない中での面接依頼2
56 就職のためのネットワーキング
57 キャリアアドバイスを求める
58 共通の知人からの紹介
59 人材の紹介
60 フリーランスの紹介
61 インターンの感謝
62 面接を依頼する
63 面接に出席すると伝える
64 面接後のフォローアップ
65 採用候補者への不合格のお知らせ
66 内定を受諾する
67 内定をお断りする
68 リファレンスへの感謝
★6 採用・転職 入れ替え表現
7 人事 236
69 新社員の受け入れ
70 新社員の初日歓迎
71 上司への退職届
72 退職届の受理
73 同僚への退職通知メール
74 退職することを同僚に伝える
75 転職による退職を伝える
76 定年退職
77 家庭の事情で退職する
78 解雇する
79 勤続を祝う
80 昇進昇格の連絡メール
★7 人事 入れ替え表現
CHAPTER 3 ビジネスチャットの文例と言い換え表現 273
1 社内 274
81 社内会議に少し遅れるとき
82 今日の会議をキャンセルしたいとき
83 クライアントとの予定を調整するとき
84 先ほどの〇〇を送ってほしい場合
85 明日の午前中に少し話したいとき
86 折り返し電話をしてほしいとき
87 事情があって、連絡はチャットにしてほしいとき
88 仕事後の軽い一杯に誘いたいとき
89 プレゼンどうでしたか？と確認する
90 プレゼンがうまくいったと連絡する
91 社内でのパーティーのリマインド
★1 社内 入れ替え表現
2 社外 290
92 クライアントに祝辞を送る
93 転職、昇格おめでとう
94 セールスのオファー
95 会議をした後のフォローアップ
96 ミーティング後にフォローアップする
97 今日の午後、10分だけでも話したいとき
98 電話番号にSMSで連絡していいか確認する
99 最近いかがですか？
100 新年おめでとう
COLUMN 3 昇格メールに対する世界からの返信
★2 社外 入れ替え表現 300
索引 [305-335]
